Υπεύθυνο Παιχνίδι στην Atefia

1. Η δέσμευσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι

Στην Atefia, η δέσμευσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι απλώς μια πολιτική πίσω από την πλατφόρμα μας, είναι κάτι που νιώθουμε βαθιά ως υποχρέωση απέναντί σου. Θέλουμε η εμπειρία σου μαζί μας να παραμένει ευχάριστη, ελεγχόμενη και ποτέ πηγή άγχους. Γι' αυτό φροντίζουμε να έχεις πάντα στη διάθεσή σου εργαλεία που σε βοηθούν να παίζεις με τον δικό σου ρυθμό.

Λειτουργούμε υπό την άδειά μας στο Κουρασάο με αριθμό 8048/JAZ και ακολουθούμε πρακτικές ευθυγραμμισμένες με τα πρότυπα της UK Gambling Commission (UKGC), ώστε να διασφαλίζουμε ότι το περιβάλλον μας παραμένει δίκαιο και ασφαλές. Αυτό σημαίνει συνεχή επένδυση σε εργαλεία πρόληψης, εκπαίδευση της ομάδας μας και συνεργασία με οργανισμούς στήριξης. Το παιχνίδι πρέπει να είναι διασκέδαση, όχι ανάγκη.

2. Αναγνώριση σημαδιών προβληματικού τζόγου

Ο τζόγος επηρεάζει διαφορετικά κάθε άνθρωπο, και δεν είναι πάντα εύκολο να καταλάβεις πότε κάτι έχει ξεφύγει από τον έλεγχό σου. Μερικές φορές οι αλλαγές είναι σταδιακές, σχεδόν αόρατες, μέχρι να γίνουν μέρος της καθημερινότητάς σου. Σε αυτό το σημείο σε θέλουμε ενημερωμένο, ώστε να αναγνωρίζεις εγκαίρως τα σημάδια.

Παρακάτω αναφέρουμε ορισμένες ενδείξεις που αξίζει να προσέξεις στον εαυτό σου ή σε κάποιο αγαπημένο σου πρόσωπο:

• Παιχνίδι για περισσότερο χρόνο ή με μεγαλύτερα ποσά από όσα είχες σχεδιάσει
• Δανεισμός χρημάτων ή πώληση περιουσιακών στοιχείων για να συνεχίσεις το παιχνίδι
• Παραμέληση εργασίας, σπουδών ή οικογενειακών υποχρεώσεων
• Προσπάθεια να «ανακτήσεις» χρήματα που έχασες μέσω περισσότερου παιχνιδιού
• Συναισθήματα άγχους, ενοχής ή ανησυχίας μετά από συνεδρίες παιχνιδιού
• Απόκρυψη της συχνότητας ή του ποσού του παιχνιδιού από οικεία πρόσωπα

3. Εργαλεία αυτοαξιολόγησης και επίγνωσης

Τα εργαλεία αυτοαξιολόγησης δίνουν τη δυνατότητα να δεις τη σχέση σου με το παιχνίδι πιο καθαρά, χωρίς κρίση και χωρίς πίεση. Σου προτείνουμε να αφιερώνεις λίγα λεπτά περιοδικά για να απαντάς ειλικρινά σε απλές ερωτήσεις σχετικά με τις συνήθειές σου. Αυτό δεν είναι τεστ που περνάς ή αποτυγχάνεις, είναι απλώς ένας τρόπος να μείνεις συνδεδεμένος με τον εαυτό σου.

Σκέψου τις παρακάτω ερωτήσεις ως σημείο εκκίνησης για αυτοαξιολόγηση:

• Έχεις παίξει περισσότερο χρόνο από όσο σκόπευες αρχικά;
• Νιώθεις ανάγκη να παίξεις ξανά για να καλύψεις προηγούμενες απώλειες;
• Έχεις αγχωθεί ή νευριάσει όταν κάποιος σχολίασε τις συνήθειές σου στο παιχνίδι;
• Έχεις παραμελήσει υποχρεώσεις λόγω του παιχνιδιού;
• Έχεις δανειστεί χρήματα για να χρηματοδοτήσεις το παιχνίδι σου;

4. Όρια κατάθεσης και διαχείριση προϋπολογισμού

Ο προϋπολογισμός σου σου ανήκει, και εμείς θέλουμε να σε βοηθήσουμε να τον κρατάς υπό έλεγχο. Ο καθορισμός ορίου κατάθεσης παίρνει μόλις λίγα δευτερόλεπτα μέσα από τον λογαριασμό σου και λειτουργεί άμεσα από τη στιγμή που το ενεργοποιήσεις. Δεν χρειάζεται να περιμένεις να νιώσεις ότι κάτι πήγε στραβά για να το χρησιμοποιήσεις, μπορείς να το κάνεις προληπτικά.

Προσφέρουμε διάφορους τύπους ορίων, ώστε να επιλέξεις αυτόν που ταιριάζει στον τρόπο που παίζεις:

• Ημερήσιο όριο κατάθεσης
• Εβδομαδιαίο όριο κατάθεσης
• Μηνιαίο όριο κατάθεσης
• Όριο απώλειας σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα
• Όριο στοιχηματισμού ανά συνεδρία

5. Χρονικά όρια και έλεγχοι συνεδρίας

Όταν χρειάζεσαι καλύτερη επίγνωση του χρόνου που περνάς παίζοντας, τα χρονικά όρια γίνονται σύμμαχός σου. Μπορείς να ορίσεις μέγιστη διάρκεια συνεδρίας, και όταν αυτή συμπληρωθεί, θα λάβεις ειδοποίηση ώστε να αποφασίσεις αν θέλεις να συνεχίσεις ή να κάνεις ένα διάλειμμα. Είναι ένας απλός τρόπος να κρατάς τον έλεγχο χωρίς να χρειάζεται να παρακολουθείς συνεχώς το ρολόι.

6. Επιλογές αυτοαποκλεισμού

Σύμφωνα με τους κανονισμούς που ακολουθούμε, κάθε παίκτης έχει δικαίωμα να ζητήσει αυτοαποκλεισμό όποτε το κρίνει αναγκαίο, χωρίς περιττές διαδικασίες ή καθυστερήσεις. Κατανοούμε ότι η απόφαση αυτή μπορεί να είναι δύσκολη, και γι' αυτό τη διευκολύνουμε όσο γίνεται περισσότερο. Ο αυτοαποκλεισμός δεν είναι τιμωρία, είναι ένα εργαλείο φροντίδας του εαυτού σου.

Σου προσφέρουμε περισσότερες από μία επιλογές, ανάλογα με το τι χρειάζεσαι αυτή τη στιγμή:

• Προσωρινή παύση λογαριασμού (24 ώρες έως 6 μήνες)
• Αυτοαποκλεισμός μεγαλύτερης διάρκειας (6 μήνες έως 5 χρόνια)
• Μόνιμος αυτοαποκλεισμός χωρίς δυνατότητα επανενεργοποίησης
• Εγγραφή σε εθνικά ή διεθνή μητρώα αυτοαποκλεισμού, όπως το GAMSTOP, όπου είναι διαθέσιμο
• Αποκλεισμός από προωθητικές ενέργειες και ενημερωτικά μηνύματα κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού

7. Έλεγχοι πραγματικότητας και ειδοποιήσεις δραστηριότητας

Η διαφάνεια στον λογαριασμό σου είναι κάτι που θεωρούμε δεδομένο, όχι προαιρετικό. Οι έλεγχοι πραγματικότητας εμφανίζονται στην οθόνη σου σε τακτά χρονικά διαστήματα και σου δείχνουν πόσο χρόνο έχεις παίξει και πόσα έχεις καταθέσει ή χάσει μέχρι εκείνη τη στιγμή. Δεν διακόπτουν το παιχνίδι σου, απλώς σου δίνουν μια στιγμή να σταματήσεις και να αξιολογήσεις.

Μπορείς επίσης να ενεργοποιήσεις ειδοποιήσεις μέσω email ή στον λογαριασμό σου που σε ενημερώνουν για ασυνήθιστη δραστηριότητα, όπως απότομη αύξηση στοιχημάτων ή συχνότητα παιχνιδιού. Αυτές οι ειδοποιήσεις λειτουργούν ως ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας, χτισμένο γύρω από τις δικές σου συνήθειες.

8. Προστασία ανηλίκων και πρόληψη πρόσβασης από ανήλικους

Η προστασία των ανηλίκων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για εμάς, χωρίς καμία εξαίρεση. Επιτρέπουμε την εγγραφή και χρήση της πλατφόρμας μας αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών, και εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή με πραγματικά χρήματα.

Συνιστούμε σε γονείς και κηδεμόνες να χρησιμοποιούν λογισμικό γονικού ελέγχου στις συσκευές που είναι προσβάσιμες σε ανήλικους, ώστε να αποτρέπεται η πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Η ευθύνη είναι κοινή, και εμείς κάνουμε το μέρος μας σε κάθε βήμα της διαδικασίας εγγραφής και επαλήθευσης.

9. Οργανισμοί υποστήριξης και επαγγελματική βοήθεια

Όταν χρειάζεσαι υποστήριξη πέρα από όσα προσφέρουμε εμείς, υπάρχουν οργανισμοί στην Ελλάδα εκπαιδευμένοι ειδικά για αυτό. Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσεις τίποτα μόνος σου, και η επικοινωνία μαζί τους είναι συνήθως εμπιστευτική και δωρεάν.

• Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Τζόγο – 1114
• Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) – αρμόδια ρυθμιστική αρχή
• ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) – γραμμή στήριξης για εξαρτήσεις
• ΟΚΑΝΑ – Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης 1018

10. Πώς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υπεύθυνου παιχνιδιού μας

Δεν είσαι ποτέ μόνος σε αυτό το ταξίδι, και η ομάδα μας είναι εδώ ακριβώς γι' αυτό. Αν θέλεις να ενεργοποιήσεις κάποιο όριο, να ζητήσεις αυτοαποκλεισμό ή απλώς να μιλήσεις για τις ανησυχίες σου σχετικά με το παιχνίδι, μπορείς να απευθυνθείς στην ομάδα υποστήριξής μας μέσα από την πλατφόρμα. Θα σε ακούσουμε χωρίς κρίση και θα σε καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα με σεβασμό και εμπιστευτικότητα.

Αποποίηση ευθύνης

Το παιχνίδι σε τυχερά παιχνίδια ενέχει κίνδυνο και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως μορφή ψυχαγωγίας, όχι ως τρόπος δημιουργίας εισοδήματος. Αν αισθάνεσαι ότι το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά τη ζωή σου, επικοινώνησε με την Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Τζόγο στο 1114 ή με κάποιον από τους οργανισμούς στήριξης που αναφέρονται παραπάνω.

Η πρόσβαση και η χρήση της πλατφόρμας μας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών.